微信支付宝的移动支付战火再起

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微信支付宝的移动支付战火再起

“88无现金日”是微信连续第三年举行的无现金日活动,微信方面表示,这个活动将持续一个月。

除了微信,此前一贯高冷的苹果,也将举行为期一周Apple Pay支付补贴活动;支付宝也将推出无现金周的活动。

移动支付市场的战役依然打得风生水起,但又有所不同。

微信方面表示,今年88无现金日的活动较之以往有三方面的提升,今年鼓励金可积累可分享给好友,借助社交优势,给商家引流,商家可以通过小程序在群里发优惠券;二是会投入巨额资金;三是会有鼓励金、代金券和现金红包等各类不同的营销玩法。

朋友圈分享鼓励金、小程序发放优惠券等,都是微信在支付方面和以往的不同点,也意味着微信新的野心。

对于微信而言,微信公众号似乎遭遇五年之痒,唱衰微信公众号的声音越来越多,新的改变更可能发生在小程序上。小程序和微信支付的结合也许是微信支付用户的下一个增长点。

根据易观智库2017年第一季度的数据显示,在支付方式上,中国的二维码支付已经占据线下高频小额支付的主流,银联主推的NFC支付则使用寥寥;在竞争对手方面,支付宝和腾讯系(财付通,主要包括微信支付和QQ钱包)在国内第三方移动支付的市场份额分别为53.7%和39.51%,合计占领了93%的市场,而银联的市场份额却不足1%。

移动支付的市场已经形成两家寡头垄断的局面,在这个基础上,微信和支付宝争夺支付用户的竞争还在继续。

马云曾提出新零售的概念,认为纯电商和纯零售的时代将会结束,下一步是深度结合线上和线下的零售渠道。有人认为这是源于马云觉得电商增长已经到头,下一步是必须占领支付用户。

在新零售的领域,做社交的微信表面看起来似乎非常安静。但事实上,它们更希望通过朋友圈这个入口来做文章。

根据腾讯公布的 2017 年第一季度业绩报告,微信和 WeChat 合并月活跃用户数达 9.38 亿,同比增长 23%。微信有庞大的用户基数和极高的用户粘性,朋友圈是微信用户常会光顾的地方。

如果你爱吃辣椒,朋友圈常常晒和朋友吃川菜的照片,那也许有一天,你会在朋友圈中刷到家乐福推送给你的辣椒酱促销广告。

家乐福全国市场部首席营销官余莹说:“微信除了支付之外,还有社交能力、传播能力。家乐福有2000万会员,我在会员里选出想精准营销的人,把这些人圈好后,通过朋友圈广告投放,我们就给到微信需求,然后由它们来进行投放。朋友圈有分享裂变功能,以前会员营销是硬性的促销;现在的微信广告就是分享,对其有需求的人就用,没有需求的就不用。 ”

精准化营销所需要的技术和数据支持,支付宝有,微信也有。同时,微信还有支付宝没有的——社交。

微信运营总监黄丽告诉界面新闻:“我们希望回到线上线下消费,把支付+朋友圈+广告打通。所有东西都是跟腾讯微信整条线,用支付做连接。”

微信支付连接的不仅有朋友圈,还有小程序。

在零售行业中如何应用小程序,齐数科技创始人孙利军演讲中讲到美国品牌GAP的例子, GAP的消费者能够通过小程序最快实现 5-8 秒完成优惠,极速优惠,然后通过小程序享受完整的会员服务。如果消费者需要消费商品,可以到在线商城购买自己的商品进行下单,如果在现场,可以快速的扫码寻衣,然后在小程序加以呈现,是否有库存,以及在线支付,等货品快递到家。

此外,GAP的公众号和小程序打通,服务商可以通过系统帮助GAP做个性化沟通,降低沟通成本。

对于零售商家而言,小程序让消费者便于进入其平台,以“门店+粉丝+为核心打通线上线下,也许不能立刻使得消费者留下资讯,但是给消费者留下再次访问的入口,有助于增强客户的复购率。自带流量的小程序可以流量再生成流量,线上场景和线下场景的连接打开新零售的另一番局面。

传统的实体零售店最大的痛点在于不能有效收集、监控消费者行为,无法精细化运营。在红利时代结束后,电商也开始寻找和线下结合的未来出路。

曾经腾讯的电商之路无疾而终,如今表面安静的微信借力其社交属性,通过会员、朋友圈、公众号、小程序试图入新零售的战场。或许,还不仅仅是新零售,还有新零售背后的支付用户。

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